
Savoir vivre avec son temps est une préoccupation qui motive n’importe quel acteur économique. La Poste n’échappe pas à cette réalité. C’est pourquoi, en considérant la façon dont les Français consomment le colis, l’entreprise devait faire évoluer son offre. [...]
« C’est notre rôle de leader dans l’acheminement de colis que d’inventer de nouveaux modes de livraison« , déclare Christine Lorimy, Directrice Marketing de ColiPoste. Et avec So Colissimo, les consommateurs, comme les professionnels de la vente à distance vont avoir de quoi satisfaire leurs exigences. « So Colissimo se résume à plus de choix, plus d’endroits pour être livré« , résume Christine Lorimy.
Ce service, pensé pour accompagner les acteurs du e-commerce dans le développement de leur activité et améliorer la satisfaction des cyber-consommateurs, offre les mêmes garanties qu’un Colissimo classique. Depuis la remise en boîtes à lettres ou en mains propres jusqu’à une mise en instance au bureau de poste en cas d’absence. Mais So Colissimo va plus loin en offrant non seulement le choix d’une remise à domicile sur rendez-vous entre 17h et 21h30 sur Paris, mais aussi la possibilité de recevoir sa commande dans le bureau de poste de son choix (plus de 10 000 bureaux de poste sur tout le territoire). Le consommateur, lorsqu’il passe une commande, peut également demander à être livré dans l’un des 31 espaces Cityssimo de son choix ou encore dans l’un des commerces de proximité partenaires de la Poste.
« So Colissimo est une révolution technologique pour La Poste, indique Christine Lorimy, So Colissimo est synonyme de mouvement !« . Bien que So Colissimo apporte beaucoup plus de service, La Poste a décidé de le commercialiser au prix d’un Colissimo classique, sauf pour la livraison en rendez-vous. « Tout le groupe s’est embarqué dans cette aventure, de la direction générale au facteur de quartier, l’implication est totale. Nous entrons dans l’ère de la Poste 2.0« .
http://www.colissimo.fr/so/So_Colissimo.jsp
http://www.so-colissimo.fr/
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